Условия сотрудничества с Ebay для продавцов

Продолжаем своё погружение в мир маркетплейсов и развития бизнеса. Сегодня у нас на очереди американский агрегатор Ebay. Как зарегистрироваться, какие товары можно продавать, как быть с доставкой – об этом в нашей статье.

Стоит ли рассматривать Ebay как площадку для своего бизнеса?

Самый первый вопрос, которым задаётся предприниматель при сотрудничестве с новой платформой – а выгодно ли это? Давайте мы немного подробнее опишем специфику Ebay, чтобы мы могли сделать свои выводы.

Ebay – это не маркетплейс в традиционном понимании. Если на Ozon или Wildberries есть чёткая схема «покупатель – продавец», то здесь происходит товарообмен между людьми. Чтобы было понятнее, Ebay – это скорее Avito, чем Яндекс.Маркет. Товар здесь может выложить любой желающий, вне зависимости от юридического статуса.

Это даёт площадке плюс – она не завязана с налогами, здесь не требуется статус ИП и нет необходимости подтверждать свои права на продажу товара.

Но это не значит, что платить налоги вообще не придётся! Мы, как граждане России, обязаны соблюдать законодательство. Поэтому отсутствие налоговой системы конкретно у Ebay не освобождает от уплаты налогов целиком.

Какие фишки есть у платформы?

Одна из самых очевидных и приятных фишек – возможность продавать товары по системе аукциона. То есть вы изначально назначаете минимальную стоимость, но товар заберет тот, кто предложить за него самую большую цену. Это бывает очень выгодно, ведь в итоге товар продаётся гораздо дороже, чем продавец мог себе представить.

Какие требования площадка выставляет к продавцам?

Как мы уже выяснили, статус ИП и разрешение на продажу товара на Ebay не потребуется. Но это не значит, что площадка не выдвигает абсолютно никаких требований к своим продавцам.

Вот какие технические требования есть на Ebay:

иметь учётную запись на Ebay (для этого нужно просто пройти регистрацию на платформе);
быть проверенным пользователем платёжной системы PayPal (для регистрации потребуются паспортные данные, но избежать этого не получится – PayPal единственная платёжная система, которая позволяет работать с Ebay на территории РФ);
иметь кредитную карту, привязанную к PayPal (на неё будут поступать деньги от продаж).

Есть также и нетехнические требования, которые выдвигает площадка к своим продавцам:

оперативно решать вопросы и отвечать покупателям;
указывать актуальные сроки и цены в своих объявлениях;
устанавливать адекватные сроки и цены;
иметь в наличии достаточный запас товара;
вести себя профессионально и дружелюбно с покупателями;
иметь и соблюдать условия возврата товара.

Как видите, эти требования больше похожи на моральный кодекс продавца. Соблюдать их и без того следует неотступно, чтобы не портить репутацию!

Есть ли у Ebay ограничения по ценам и количеству товаров?

Цену для каждого конкретного товара вы высчитываете сами, основываясь на себестоимости и расходах. Но на начальном этапе платформа ограничит вас в общей стоимости всех представленных товаров: на старте работы с Ebay вы сможете продавать только как частное лицо, поэтому вам будет доступно выставить только 10 лотов на общую стоимость не дороже 500 долларов. Например, если один ваш товар будет стоит 450 долларов, то второй вы просто не сможете выставить на продажу, пока не продастся первый.

При этом если вы выставляете 10 лотов, то вы должны иметь в запасе именно столько (или больше) товара, но не меньше!

Как открыть на Ebay полноценный интернет-магазин?

Если вы уже протестировали площадку и готовы начать активную работу на Ebay, то вам стоит знать правила входа – необходимо, чтобы у вас были соблюдены все «Показатели работы продавца»:

процент проблемный платежей (транзакций) не должен превышать 2% для обычных продавцов, и 0,5% для лучших продавцов
среди всех сделок только 0,3% могут содержать проблемы с возвратом товаров, неурегулированные с покупателем
у вас должна присутствовать адекватная оценка работы – Ebay оценивает внутренние рейтинги, число случившихся конфликтов с покупателями и т.п.

Какие тарифы предлагает Ebay для работы продавцов:

«Хобби» – 4,95 долларов/месяц
«Стандартный» – 21,95 долларов/месяц
«Премиум» – 59,95 долларов/месяц
«Мега-магазин» – 229,95 долларов/месяц
«Супер-мега-магазин» – 2999,95 долларов/месяц

Сколько товаров можно выставлять на Ebаy?

Платформа предоставляет квоту на бесплатные объявления с товарами в зависимости от приобретенного пакета услуг:

«Хобби» – 250 объявлений
«Стандартный» – 1.000 объявлений с фиксированной ценой + 250 в формате аукциона
«Премиум» – 10.000 объявлений с фиксированной ценой + 500 в формате аукциона
«Мега-магазин» – 25.000 объявлений с фиксированной ценой + 1.000 в формате аукциона
«Супер-мега-магазин» – 100.000 объявлений с фиксированной ценой + 2.500 в формате аукциона

Если вы исчерпали квоту, но продолжаете выкладывать объявления, к вам будет применен сбор. Этот сбор:

не вернется, если товар не продастся
собирается за каждый товар в каждой категории
взимается, если вы создаете дублирующие объявления в формате аукциона

Как быть с доставкой товаров?

Вопросы доставки товара до покупателя – ответственность продавца. Здесь необходимо выбрать транспортную компанию, рассчитать стоимость и сроки. Кстати, цену доставки стоит учитывать при ценообразовании товаров. Так что, выбирайте компанию с удобными условиями и адекватными ценами, и начинайте сотрудничать!