В статье рассмотрим функционал WB Bot’a по обмену выкупами, как пользоваться функционалом поставщикам и исполнителям.

В функционале за основу взята идея агрегаторов (как яндекс.такси и uber), когда сервис сводит заказчика, которому нужны выкупы, и исполнителя, который хочет заработать баллы, помогая  заказчику продвинуть товар. Просто создайте задание за 20 секунд и заявки на выкупы начнут идти.

Что получает поставщик размещая задание на обмен выкупами и какие преимущества получает от бота?

• Быстрые и качественные заявки от живых пользователей
• Четкое выполнение ТЗ, с возможностью проконтролировать каждый шаг исполнителя
• Уникальные платежные данные в каждом заказе, чего добиться при автоматических выкупах невозможно
• Простота в получении выкупов. Заказчику пишут пользователи и нужно только отправить ТЗ
• Отзывы от живых пользователей. В случае исключения из рейтинга, через поддержку WB можно убрать плашку, т.к аккаунт живого человека
• Нет оснований для санкций. WildBerries никогда не сможет распознать, что выкупы заказные (т.к. разные платежные данные, IP, ФИО и аккаунты с историей покупок)
• Страхование своих денег. Бот выступает в виде гаранта, что поставщик получит выкуп, а исполнитель деньги.
• Комиссия бота всего 3% от суммы и 4 балла

Мы уверены, что вы оцените качество выкупов!

Что получает исполнитель выполняя задания поставщиков?

• Получает опыт продвижения и составления ТЗ
• Выполнение заказа занимает не более 5 минут!
• Гарантии того, что вы получите деньги за товар и комиссию за выполнение и не будете обмануты

(!) ВНИМАНИЕ  – Оплата комиссии при оплате на WB через платежные системы Visa или MasterCard – ложиться только на вас, поставщик не обязан платить эту комиссию, т.к. мы закладываем платежи без комиссии через SberPay, МИР, СБП

Как устроена связь получения заказа от поставщика – исполнителю?

Если коротко, то исполнитель отправляет заявку на выкуп, если готов сделать выкуп из полученной информации по ТЗ, поставщик смотрит на рейтинг исполнителя и если готов отдать вам задание, то принимает его. После того бот закрепляет за вами задачу и вы должны написать заказчику и запросить ТЗ на выкупы.

После того, как поставщик получит товар, исполнителю нужно завершить задание и получить деньги за товар + комиссию + баллы на свой счет в боте.

Что если исполнитель или заказчик не смогли договориться?

В случае если исполнить и заказчик не договорились по любым причинам, то нужно в боте нажать “Активные задания”, найти задание с которым случилась проблема и нажать на кнопку “Проблема с заданием”. В таком случае о конфликте получит сообщение модератор бота и примет решение о снятии задания с исполнителя или удаление задания, если оно не актуально или не правильно оформлено.

Штрафы для обеих сторон

Для исполнителя:

• В случае, если заказчик запросил код для получения, а исполнитель его не выдал вовремя и не выходит на связь 2 дня. Задание снимается с исполнителя и при наличии баланс списывается штраф (50р) в сторону поставщика.
• В случае неадекватного поведения и жалобы поставщика в поддержку. Блокировка функционала по выкупам в боте на всех устройствах (если у вас несколько аккаунтов в боте, то все они не получат доступ к обмену выкупами).
• В случае обращения в поддержку и попытка рефаунда покупки обернется блокировкой в боте и заморозкой баланса и компенсацией в сторону продавца.
• За мат, спам – лишение денежной комиссии и баллов за выполнение.
• За просьбы заплатить/доплатить за отзыв или вопрос, предложения о накрутке поставщику – лишение денежной комиссии и баллов за выполнение. При частом нарушении – блокировка функционала.
• Оплата комиссии при оплате на WB через платежные системы Visa или MasterCard – ложиться только на вас, поставщик не обязан платить эту комиссию, т.к. мы закладываем платежи без комиссии через SberPay, МИР, СБП

Помните, что выполняя задание поставщика, вы получаете вознаграждение за выполнение! Сохраняйте свой рейтинг и получайте лучшие задания.

Для поставщика (заказчика):

• В случае создания задания, но не подтверждая заявки исполнителей и злоупотребление функционалом, чтобы навредить – блокировка функционала.
• В случае, если вы злоупотребляете заданиями и на вас или ваше задание поступают жалобы от исполнителей – блокировка функционала.
• В случае не забора товара с ПВЗ задание закрывается, а исполнитель получает вознаграждение (но не менее 70 р), т.к. оплачивает штраф от WildBerries за возврат заказа (50р.). Деньги за товар возвращаются на баланс в боте

Как добавить задание и получить выкупы?

Первым делом необходимо пополнить баланс в боте (баланс можно вывести, в случае если вы перестали пользоваться ботом). Для пополнения нажмите на клавиатуре кнопку “Профиль” и в открывшемся сообщение нажмите на кнопку “Пополнить баланс”. Укажите сумму на которую хотите пополнить и отправьте в бот. После будет доступна кнопка “Оплатить {ваша сумма}” нажмите на нее и внесите депозит. После оплаты, обязательно нажмите на кнопку “Проверить платеж”, чтобы бот зафиксировал платеж за вами и начислил на баланс.

Следующим шагом добавляем задание. На клавиатуре нажмите кнопку “Обмен выкупами” и “Создать новое задание”

Укажите короткое ТЗ и не публикуйте контакты и ссылки на товар – помните, что в боте могут быть и не доброжелатели, которые пожалуются в поддержку. Опишите коротко задание, чтобы исполнитель понял, с какой категории товар нужно выкупить, нужен мужской или женский аккаунт. Так же в ТЗ вы можете написать город, с которого нужны исполнители, например:

Купить товар (кофе в зернах) по ключевому слову с женского аккаунта, желательно город Москва. После выкупа нужен будет отзыв.

Укажите стоимость за единицу товара, если у вас показывается стоимость 400 рублей на сайте – так и напишите. В случае, если товар нужно купить за раз 2 шт, то цену укажите 800 и отобразите в ТЗ, что покупка 2х шт.  Отправляем в бот только цифры, например: 400

Укажите сколько выкупов вы хотите получить. На одно задание пользователь может отозваться только один раз, т.е. если вы размещаете задание и хотите получить 10 выкупов от 10 разных исполнителей, то указывайте на этом шаге 10

Задание размещено в общий поток заданий и пользователи скоро начнут отправлять заявки. В случае, если вы не будете отвечать на заявки, бот закроет автоматически ваше задание.

Как исполнителю правильно выполнить заказ?

Первым делом заказ нужно получить от заказчика. Нажмите на кнопку “Обмен выкупами” и отправьте заявку на те задание, где ТЗ вам подходит. После того, как заказчик подтвердил вашу анкету – вам придет сообщение с контактами заказчика и нужно написать заказчику первым и запросить ТЗ на выкупы!

Товар вы выкупаете на свой счет, т.к. заказчик уже внес на баланс деньги и они поступят после подтверждения задания вместе с комиссией.

После того, как заказчик забрал товар с ПВЗ, вам нужно зайти в “Активные задания”, найти выполнений заказ и нажать “Отправить на проверку”, заказчику придет сообщение о том, что вы подтвердили выполнение и от него требуется окончательное подтверждение. После того, как заказчик подтвердил выполнение вам поступят деньги за товар, комиссия и баллы.