Мы уже говорили о том, что Wildberries предлагает поставщикам несколько форматов взаимодействия: FBS, FBO, DBS. Если вы еще не успели прочитать наши предыдущие статьи, мы напомним, чем отличаются эти форматы и как осуществляется доставка при каждом из них.

Давайте для начала освежим в памяти расшифровку эти аббревиатур и что за ними скрывается. И параллельно из этого сделаем выводы по поводу доставки и сроков хранения.

Продажа на WildBerries по системе FBS

Расшифровывается аббревиатура как Fulfillment by Seller – всё на поставщике. При такой системе сотрудничества с маркетплейсом поставщик забирает на себя все обязанности, связанные с разными этапами упаковки, учёта и хранения. Но, стоит понимать, что это не исключает участия WildBerries в некоторых процессах, а так же не избавляет поставщика от обязанности платить комиссию маркетплейсу за работу.

Товар в любом случае должен оказаться на складе WildBerries, когда покупатель оформляет на него заказ. На доставку поставщику выделяется от 24 до 96 часа (на усмотрение поставщика), при этом поставщик должен обеспечить свои товары всем необходимым (упаковкой, маркировкой и т.д.). Изначально товар должен поступить в пункт приёма и выдачи WildBerries FBS, а уже после этого он отправляется к покупателю. Следить за процессом можно в личном кабинете – как только процесс будет завершён, на сайте возле товара появится отметка «Доставлено» или «Возврат».

То есть, если обобщить: поставщик полностью подготавливает товар и постоянно следит за заказами, а потом при необходимости отсылает товары в сортировочный центр, откуда WildBerries доставляет их при помощи своей внутренней службы.

Продажа на WildBerries по системе FBO

При такой системе поставщик передаёт почти все обязанности сотрудникам маркетплейса. Расшифровывается эта аббревиатура как Fulfillment by Operator, а значит – «всё на маркетплейсе». Эта система позволяет поставщику не переживать о хранении, комплектации и доставке товаров. Всю эту работу делает WildBerries (конечно, не бесплатно для вас). Но отгружать товар на склад всё-таки придётся самому поставщику – эту обязанность никто на себя не забирает.

Что такое DBS на WildBerries

При этом формате сотрудничества с маркетплейсом, WildBerries выступает буквально витриной для товаров, а все внутренние обязанности берет на себя сам поставщик. Этот формат поставщики выбирают не так часто, ведь не многие могут самостоятельно выстроить бизнес с нуля, включая систему хранения и доставки. Однако те, кто всё-таки решается, отмечают, что в этом тоже немало выгод!

Как вы уже догадались, при DBS в отличие от предыдущих форматов, поставщик вообще избегает этапа «склад маркетплейса» и напрямую от себя продаёт покупателям товар. Сделать это можно несколькими способами: СДЭК, почта России, курьеры маркетплейса (за отдельную оплату).

Какой бы формат не выбрал поставщик, покупатель заберёт свой товар из ПВЗ – пункта выдачи заказов. Так же покупатель может заказать доставку до двери и поставщик должен отправить курьера на адрес указанный покупателем. И, кстати, клиент вряд ли узнает, каким именно способом товар попал сюда. Если в срок и без повреждений – всё остальное не имеет значения (поэтому поставщики могут выбирать формат исходя из своей выгоды).

Сколько будет храниться товар на ПВЗ?

Как только товар поступает в пункт выдачи, клиенту приходит уведомление, что он может его забрать. Заказ может лежать там ровно 7 дней, не считая дня прибытия.

Если за это время покупатель не забирает свою посылку, то товар отправляется обратно на ближайший склад WildBerries.

Как мы уже отметили, покупатель со своей позиции не всегда замечает, каким образом вы контактируете с маркетплейсом, поэтому выбор формата сотрудничества – вопрос именно вашей выгоды. Сделайте расчёты, проанализируйте объёмы работы и тогда выбор будет для вас очевидным!